Potencia tu Contact Center con Omnicall de Vozdigital. Con Omnicall mejora la experiencia de tus clientes en múltiples canales con servicios integrados de telecomunicaciones en la nube. Monitorea tus métricas de Contact Center con dashboards y reportes en tiempo real. Mejora tiempos y resultados con discado progresivo y predictivo. Y automatiza procesos de atención gestionando campañas inbound y outbound. Omnicall es solución en la nube para un mejor servicio al cliente.
Funcionalidades del Software de Omnicall:
Dashboard
Campañas
Documentos
Reportes
Pagos
Indicadores
Inbound
Administración
Discador
IVR
Omnicall potencia y optimiza los procesos de tu Contact Center
Monitorea tus métricas en tiempo real
Crea informes personalizados y automatizados
Optimiza el sistema de discado progresivo y predictivo
Facilita la conexión automática con tus clientes
Crea plantillas estandarizadas y personalizadas según la necesidad
Mide en tiempo real el rendimiento y eficiencia de tus equipos
Gestiona y automatiza tus campañas de inbound y outbound
Administra y gestiona documentos digitales
